Política de privacidad
Última actualización: pendiente de la apertura de ventas.
1. Responsable del tratamiento
ELERA es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web. Los datos identificativos y fiscales completos de la sociedad se publican en el aviso legal y se actualizarán antes de la apertura de ventas.
Puedes contactar con nosotras en cualquier momento escribiendo a hola@elera.es.
2. Qué datos recogemos
Datos que nos facilitas voluntariamente: tu dirección de correo electrónico y el plan de FLORA que reservas en el formulario de pre lanzamiento, así como tu nombre, email, tema y mensaje si nos escribes desde el formulario de contacto.
Datos técnicos de navegación: información agregada sobre el uso de la web, únicamente cuando aceptas las cookies de analítica.
No solicitamos ni queremos recibir datos de salud. Te pedimos que no incluyas información sobre tu estado de salud en los formularios.
3. Para qué usamos tus datos
Para avisarte de la apertura de ventas de FLORA y guardar el plan que has reservado (compra puntual, suscripción mensual o pack de 3 meses).
Para responder a las consultas que nos envías.
Para entender de forma agregada cómo se usa la web y mejorarla.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Durante cuánto tiempo
Conservamos tu email de reserva hasta el lanzamiento del producto y, como máximo, mientras no solicites su supresión o te des de baja de las comunicaciones.
Los mensajes de contacto se conservan el tiempo necesario para atender tu consulta y durante los plazos legales aplicables.
6. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente pueden acceder a ellos los proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento, envío de email y analítica, actuando como encargados del tratamiento y bajo contrato.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de tus datos escribiendo a nuestro email de contacto.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento de la web. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página.